用戶是否滿意，是考研產品質量的重要標志，而企業在不斷提高產品質量的同時，積極開展行之有效的售后技術服務工作也是企業擴大知名度最行之有效的途徑。因此，售后服務必須做，而且更要做好!為此，我公司承諾如下：

（一）質保期內：

1. 本協議產品整機質保期為壹年（含設備的所有零配件和協議中的第三方產品及所有零配件）并提供原生產廠家出具的壹年免費服務承諾書，配件質保年限另算，工程項目質保期從甲方安裝之日起計算，非工程項目質保期從購買之日起計算。
2. 乙方提供全國售后服務電話（023-68467932），乙方在接到甲方報修后應2小時響應，重慶市主城區內24小時內安排維修人員到達現場，其它地區72小時內安排人員到達現場。到達現場后，一般問題每臺設備8小時內排除設備故障（節假日照常服務），否則乙方向甲方賠償因此造成的損失，甲方有權從質量保證金中扣除有關費用。
3. 本協議產品必須由乙方出具保修證明（含生產廠家對乙方出具的保修證明予以確認和說明）。
4. 因甲方運輸與儲存不當、使用不當、擅自拆卸等導致的受潮、變質、碰損、機械故障、參數變動及安全等，不屬于質保范圍。

（二）質保期外：

1. 乙方提供免費服務電話、區域售后維修服務部及專職維修工程師聯系方式，保修響應時間、維修人員到場時間和設備故障排除時限同質保期內的相應條款之規定。
2. 長期提供零部件，包修期外僅支付零配件費用。

感謝您對本公司產品的支持和信任！

聯系人：吳先生                                 工作期間客服電話：023-68638999

售后服務中心聯系方式：18183051996 023-68638999                 E-Mail:wujiping88@126.com

重慶派格機械設備有限責任公司售后服務中心